Amazonのニューショップ「Javari.jp」（ジャヴァリ）の恐ろしいところ by らむね的通販生活

Amazon.co.jpが新しいショップをオープンさせました。靴とバッグの専門店Javari.jp（ジャヴァリ）別ドメイン。日本オリジナルのショップです。

Javari.jp は、Amazon.co.jp が設立した、靴とバッグが大好きなお客様のためのオンラインショッピングサイトです。「Javari」の由来は、アマゾン川の支流であるJavariという川の名前。Amazon.co.jp の持つオンラインショッピングの最新テクノロジーを駆使しながら、よりお客様にとって使いやすく、便利なサイトになるようにとの想いがこめられています。今後も、お客様が最高のオンラインショッピングをお楽しみいただけるよう、品揃えやサービスを充実させてまいります。

ということで、商品にカーソルを移動させると、拡大写真が出てきたり、あらゆる方向から商品が見ることができたりと、見せることの工夫はすばらしいです。

また、商品の筋もなかなか。デパートの旬の靴売り場に見劣りしない売り場作りを目指している気概を感じます。（地方の有名デパートレベルはクリア。伊勢丹の靴売り場にはまだまだ達しないというレベルかと）

ただ、消費者としてはかなり骨抜きになっちゃうくらいの魅力的なサービスが。
ポイントは３つ。

・30日間返品無料はすごい！

通常、通販にはクーリングオフは適用されませんから、返品は不可でも、通販業者は可能です。
それを大多数の大手は、自己都合の返品でも8日以内なら返品可能としていますが、その場合も返品の送料は消費者が負担するというのが通例です。それが、返品可能。30日間。返品送料も無料。これは、すごいことかと思います。30日間返品無料について。

靴の場合は履いてみないとわからない。そういう商品で、返品費用もかからずとにかく注文して試してほしいということかと思いますが、なかなかできないサービスかと。消費者としては素晴らしいと思うけど、競合他社は頭を抱えるでしょうね。返品送料無料に消費者が慣れると、ちょっと恐ろしいかも。

・返品にヤマトクロネコメンバーズを利用

今まで、日本通運のペリカン便を利用していたアマゾン。この返品無料システムでは効率化のためか、ヤマト運輸のシステムをりようします。なので、消費者もこのヤマトクロネコメンバーズに登録して、カラープリンターから送り状を印刷するという手間がかかります。しかし、送料無料にはかえられません。全然、負担にならないでしょう。（どっちにしても返品するなら送り状を書かざるをえないので）

・選び方の幅が豊富

カテゴリー
ブランド
サイズ
ヒールの高さ
色
価格帯
これだけの選び方が可能。ブランドも豊富です。

個人的には[エンゾーアンジョリーニ] BERRYENZO ANGIOLINIが入っているのがうれしいかな。Italy Made Parkmansion(イタリーメイドパークマンション)のブーツも魅力的。

バッグもbrontibayparis(ブロンティベイパリス)
TAMPICO(タンピコ)など、人気のブランドを手堅くそろえている。

その他Javariのすごいところが記述されています。

30日返品完全無料というサービス。これは結構すごいこと。それを靴でやるとは。消費者にとっては喜ばしいし、ライバルにとってはかなりの脅威かと思います。ただね、消費者としても、返品費用が無料というのは、どうしたものかなと思います。マクロでみれば、普通に返品せずに買うひとに、」必ずしわ寄せが来るわけですからね。わがままな人がメリットを受けるサービスの行きすぎは、わたしはあまりいいとは思わないんだけどなぁ。

■Javari.jp（ジャヴァリ）