最近、保険金についてその信頼性を揺らがすような事件がいくつか起きています。受け取るべき保険金が受け取れないとき、額に疑問があるときは、すぐに問い合わせをしてみましょう。
もちろん、加入する会社に問い合わせするのが第一段階ですが、それでも合点がいかないとき、疑問が晴れないときは、第三者機関に迷わず相談しましょう。
社団法人 損害保険協会のサイトには、保険金請求のステップがわかりやすく書かれています。
●過去の事故の保険金について
■「そんがいほけん相談室」
0120-107808(携帯電話はご利用になれません)
03-3255-1306(携帯電話もご利用いただけます)
●自動車保険の請求について
■自動車保険請求相談センター
専門の相談員さんが対応してくれて、各都道府県に拠点があります。
●交通事故で十分に賠償金をもらえない場合は
■交通事故紛争処理センター
全国に相談窓口があります。
■日弁連交通事故相談センター
ここも全国に窓口があります。ここは和解のあっせん交渉を無料でしてくれるそうなので、利用しない手はありません。
●自賠責保険から支払われるべき保険金・損害賠償額について納得できない場合
東京と大阪に事務所があります。
泣き寝入りしないように、必ず、問い合わせして解決なさってくださいね。